电力抢修是供电服务的一个重要部分，同时抢修工作也反应出服务企业的综合水平。国家电网公司提出了“你用电、我潜心”的品牌服务要求，我们提出了“我服务、你顺心”的工作要求，我们的电力抢修工作只有潜心才干做好，只有潜心才干让客户顺心。
要达成“缩短修复光阴、升迁客户如意度”的方向，设立全公司一盘棋的概念，从电网建设改造设备运行维护、从抢修的标准化管理到过后的分析改进、从里面的抢修结构到客户的评价处境，必须不竭的完善调剂有关轨制和做法，必须不竭的进行分析、评价、督促、考核，切实将每一个环节的工作要求落实到位。
